7月 全体応答率
78.6%
前月 79.5% → ▼0.9pt（年度最低を更新）
| 5月 | 6月 | 7月 | |
|---|---|---|---|
| 応答率 | 84.3% | 79.5% | 78.6% |
| 入電 | 3,333 | 3,439 | 3,924過去最多 ＋485 |
| 応答 | 2,809 | 2,735 | 3,086過去最多 ＋351 |
| 取りこぼし | 524 | 704 | 838年度最多 |
案件別 ― 目標にあとどれだけ足りないか（7月）
中央の縦線＝各案件の目標応答率。左に伸びるほど未達が大きい。
数字＝7月応答率。少数案件（つくば商事・TOKO・ZENBU＋：月12〜17件）は率がブレるため除外。
全体応答率 6月→7月
▼0.9pt
79.5% → 78.6%
| 値 | |
|---|---|
| 改善 / 横ばい / 悪化 | 5 / 1 / 4 案件 |
| 最大の改善 | プロコール24+ ＋12.2pt |
| 最大の悪化 | ケイアイ −7.0pt |
| ケイアイを除く全体 | 82.7% → 83.9%＋1.2pt 改善 |
案件別 ― 6月からどれだけ動いたか
中央の縦線＝6月の水準。右＝改善、左＝悪化。
全体▼0.9ptの主因は、応答率の低いケイアイへの入電集中（構成要因▼0.7pt・各案件の実力▼0.3pt）。少数案件は除外。
7月 入電（着信）
3,924件
過去最多（6月比 ＋485件・＋14%）
| 6月 | 7月 | |
|---|---|---|
| 入電 | 3,439 | 3,924 |
| 応答 | 2,735 | 3,086＋351 |
| 取りこぼし | 704 | 838＋134 |
案件別 ― 7月の入電と応答
枠＝入電、塗り＝応答。数字は 入電 / 応答（応答率）。
入電が増えた主な案件：ケイアイ 583→759（＋30%）・プロコール24+ 46→103（2.2倍）・PMVIEW 256→320（＋25%）・FM 371→409。
7月 第1週（7/1〜7）
76.3%
月内最低 ― 月初から崩れた
| 値 | |
|---|---|
| 最悪の1日 | 7/5（日）150件・64.0% |
| W4の入電 | 1,29310日間・月の33%（入電最多の週） |
| 80%を超えた週 | W2 のみ83.8% |
7月 週別の応答率（W1〜W4）
W1＝7/1〜7 … W4＝7/22〜31。数字下は 入電 / 応答。
8月 全体応答率（8/1〜17 時点）
75.2%
さらに悪化中（お盆期間を含む）
| 8/1〜17 | |
|---|---|
| 入電 | 2,230 |
| 応答 | 1,677 |
| 取りこぼし | 553 |
案件別 ― 目標にあとどれだけ足りないか（8月途中）
中央の縦線＝各案件の目標応答率。8月は現時点で全案件が未達。
8/17時点の途中集計（お盆繁忙を含む）。ケイアイは入電445件で8月も月800件超ペース。少数案件は除外。